Impulsando la estrategia de contenidos a través del storytelling

En el año 2021 comencé mi colaboración con Air Hostess, la compañía líder en la formación de Tripulantes de Cabina de Pasajeros (TCP) en España. Me incorporé al proyecto para impulsar su estrategia de contenidos, con el reto de definir una identidad verbal sólida y una narrativa de marca reconocible en el entorno digital.

Mi enfoque se basó en un análisis profundo de la compañía, entrevistando tanto a los responsables de las áreas de dirección como al equipo docente para analizar la cultura de la empresa e identificar el valor diferencial de sus servicios. A partir de ahí, definí tres públicos objetivo clave: alumnado, padres y aerolíneas; y desarrollé una estrategia de contenidos y un tono de voz específicos para cada perfil, manteniendo siempre una identidad verbal cohesionada y reconocible para la marca. Mis responsabilidades principales en esta colaboración son:

• Planificación estratégica en Social Media.
• Copywriting para publicaciones en Social Media.
• Atención al usuario en entornos de Social Media.
• Redacción de reportajes patrocinados para medios digitales.
• Guion, producción y edición de vídeos corporativos y de producto.