Alineando la narrativa de producto en el entorno digital

Desde 2021, trabajo como especialista de contenidos y copywriting para la multinacional dermoscomética ISDIN, integrado en su eequipo de Digital Content como personal externo. Mi relación profesional con la empresa empezó hace cuatro años a través de la agencia Hi Experience de Barcelona, con la que colaboro desde el año 2017.

Inicialmente, entré en el área de Community para responsabilizarme de la parte de narrativa de uno de los proyectos estratégicos de la compañía: el lanzamiento de su ecommerce corporativo, en el que me ocupé de redactar los textos de las páginas de producto.

Me integré en un equipo amplio y multidisciplinar, adaptándome en remoto a un contexto de gran complejidad. Asumí la responsabilidad de alinear la narrativa de producto a la identidad verbal corporativa y al tono de la marca en entornos digitales, adaptando información muy técnica a las necesidades del usuario y a las limitaciones impuestas por la regulación vigente en cuanto a la comunicación de productos cosméticos.

Tras el lanzamiento del ecommerce, me trasladé a mi posición actual de Digital Copywriting Specialist del departamento de Digital Content, donde asumo las siguiente tareas:

• Narrativa de producto digital para los nuevos lanzamientos de la compañía.
• Actualización continua de las especificaciones de producto del ecommerce, alineándolos con los requerimientos de las áreas de marketing, clínica, legal y regulatoria.
• Redacción y copywriting para diferentes soportes de comunicación digital: newsletters, landings, banners o campañas de paid en Social Media.
• Diseño de modelos y agentes IA para el desarrollo y optimización de la narrativa multicanal de marca y producto.